前不久携程花 10 亿元推出面向中产阶级的新品牌“非常旅游”。
最近它又有新的动作了。携程称，将在今年第三季度（具体日期尚未透露）推出导游预约平台，该平台由度假事业部负责，目前正在筹备中。
携程相关负责人告诉《好奇心日报》，该服务主要针对的是对旅游品质有一定要求的自由行旅客。
选在这个时候推出，不仅因为近期国家政策的支持（国家旅游局今年 5 月正式启动线上导游自由执业试点），而更为重要的是自由行已经越来越热门了。根据蚂蜂窝和中国旅游研究院联合发布的《全球自由行报告 2015》，2015 年，中国出境自由行人数高达 8000 万人次，人均消费 11625 元，同比增长 24%；而国内自由行人数高达 32 亿人次，人均消费 937 元。
而根据艾瑞发布的《2016 中国在线旅游度假市场研究报告》，去年中国在线自助游市场规模达 388.7 亿元，占比为 55.5%，携程在自由行市场份额已经达到 23.4%，居市场首位。
携程导游的页面显示，现在已经有了一些导游的介绍，包括姓名、已带团数以及服务区域。携程表示，导游可以是兼职的，加入该平台前先要在携程网站或者 APP 进行线上注册。但平台会做出一定的审核，例如境内的导游需要有导游证，而境外的导游需要提供身份认证，并具备一定的导游技能，并遵守当地的法律法规。
平台上线后，自由行游客可在网站和手机 APP 上预约导游服务。至于收费标准，携程方面给到的信息是，一般是按日计算，价格采取导游自己定价的方式，但平台会给出一个参考的定价区间。而在未来可能会提供按小时来计费的模式。
在提供服务方面，境内外导游提供的有所不同。境内导游只做自由执业试点区域（上海、浙江、江苏以及广东等 9 个区域）的导游讲解业务，而境外的导游会提供徒步向导、带车向导以及接送机等服务。
除此之外，携程还推出了一个叫做“百万导游达人”计划。简单来说，就是伴游。这个计划对所有个人开放，但需要什么样的审核，携程方面称还在规划中。
不过，它特别提到了，已经与留学服务平台 51Offer 达成合作，51Offer 将提供分布在全球各国中国留学生来做伴游者。在学生的筛选方面，最低标准是大三及以上的本科生和入学 6 个月以上的研究生。而学生每人每天的工资在 800-1200 元左右。
目前来看，携程推出的这个导游预订平台，有点类似房产中介市场的安居客，也就是把大量分散的导游资源整合在一起。对于导游来说，这意味着不需要通过传统旅行社，也可以直接找到游客，由此减少对传统旅行社的依赖。
而携程最初就是靠着把传统旅行社的业务搬到线上而快速成长。导游预订平台，某种程度上意味着又一个传统旅行社的业务被携程整合。对于携程来说，在提出“一站式”旅游服务平台之后，就不断地在整合产业链上的各种资源，从携程 App 首页上开放的内容入口越来越多，你大概也能感受到这一点。除了“机+酒”这种基本的出行服务，民宿、火车票、汽车票、定制包团、美食、景点玩乐、出镜 wifi 等都已经占了首页的一个小方块。
这个导游预订平台对于携程来说，可能并不指望着能赚多少钱，更多的应该是提高用户体验的一部分。未来能够做得如何，还有待观察。但对于携程来说，这意味着它对产业链的控制力会越来越大。 |
