8月12日，市旅游局副局长范军率有关科室负责同志一行３人上线德州广播电视台《承诺热线》节目，共同走进直播间，就旅游公共服务、文明旅游等话题，通过电视与广大观众进行互动交流，接受群众对德州旅游工作的提问与建议。
直播现场，范军就德州市旅游产业情况，旅游公共服务、旅游出境保证金、文明旅游等热点问题同广大听众进行了交流，现场共接听听众来电7个，并当场给予合理答复，上线活动取得圆满成功。
通过此次上线活动，加强了群众对旅游工作的了解，对畅通游客维权渠道，促进旅游部门与群众之间的互动交流起到了良好的推动作用。
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