为重点解决好长岛社会文明建设和旅游市场管理中存在的突出问题，为加快生态旅游度假岛发展营造良好的社会环境。近日，长岛县委、县政府召开全县文明旅游环境创建活动大会，动员全县上下积极行动起来，要将创建工作作为当前和今后一个时期的重中之重来抓，迅速行动，真抓实干，掀起创建文明旅游环境的热潮，增强创建工作的紧迫感和使命感，扎实推进文明旅游环境创建工作，打造文明、诚信、亲和的旅游大环境，擦亮长岛旅游这一张“金牌”。
旅游环境优秀地区给我们的启示是创建文明旅游环境是解决长岛旅游软环境突出问题的要求，是长岛居民生活质量提升的需要。近年来，长岛县在上级的大力支持下，经过社会各方面的共同努力，我县的供水、供电、交通等方面“硬环境”有了很大改善和提高，得到了上级领导、海岛干部群众和社会各界的积极评价与认可。但从总体上看，全县的“软环境”，也就是干部群众的文明素质和旅游服务质量，与海岛旅游加快发展的要求相比，还有不小的差距。我们要通过文明旅游环境创建工作，加快弥补这个不足，整体提升全县旅游服务质量，为长岛旅游转型升级奠定良好的基础。要解决“渔家乐”低层次无序发展问题、安全隐患问题、服务不文明问题、民俗特色不浓问题和经营管理模式问题。要加强对休闲服务项目的管理，加强对赶海园无序经营问题、海上非法载客问题和海上运动体验项目运营不规范问题的管理，要规范海陆交通管理，解决港口码头管理失序问题和蓬长航线服务不规范问题。在文明旅游环境创建活动中，要重点解决陆路运输违规经营问题，交通部门要加强对出租车的监管，引导其规范经营，要做好“黑车”问题整治。要加强对餐饮、景区景点和旅行社的管理，解决餐饮业不规范经营问题、景区投诉多发问题和旅行社违规经营问题。要加强旅游市场执法监管，解决执法不规范问题、旅游监管体系不健全问题和网络舆论应急处置能力不强问题。要大力提升群众文明素质，解决旅游宣传能力不足问题、生态环保意识不强问题、环境卫生脏乱差问题和法德意识淡薄问题。文明旅游创建活动要求各责任单位要在前期旅游市场秩序整治的基础上，持续发力，切实履职，勇于担当，做到敢抓敢管，真抓真管，长抓长管。县旅委办要牵好头、负起责，组织开展好联合执法，抓住关键环节紧盯不放，发现具体问题严格执法，对非法经营、欺客宰客、欺行霸市等踏“红线”、闯“雷区”的违法违规行为实行零容忍，发现一起坚决严肃查处一起，形成规范有序的旅游市场秩序。各级各部门要深入宣传，大造声势，及时报道创建工作典型模范，曝光不文明行为，在全社会营造上下齐动员、人人齐参与的创建文明旅游环境浓厚氛围。
会上宣读了《关于全县创建文明旅游环境的意见》，各有关乡镇、部门、渔村和旅游从业人员代表作了表态发言。县旅游委从旅游、公安、市场监管、物价、交通、边防等单位抽调精干力量，在全县开展旅游联合执法行动，对涉旅企业和渔家乐业户进行拉网式大检查、大排查，为创建活动开好头、起好步。 |
