近年来，各大主题乐园在旅游市场上持续高歌猛进。但在今年“十一”黄金周期间，有的主题乐园却出现了客流回落或收入增长变缓的情况。有分析认为，同类型与其他旅游形态对手的增加，是造成这种现象的主要原因。而面对竞争新常态，众多乐园将祭出更多的竞争手段来招揽顾客，而不是仅依靠降价一种手段。
一主题乐园 接待量下降几千人
“十一”期间，在济南周边的几处主题乐园类景区，并未出现想象中游客爆满排队等待入场的情况。尽管各大游乐场对外公布的数字挺“漂亮”，但虚报人数的情况一定程度上存在，数字很难说没有“水分”。某景区一位相关负责人就表示，前五天他所在乐园的接待量下降了几千人，但对外宣传时还要“统一口径”。
不只一家主题乐园景区从业者提到，对比今年“十一”和往年同期的情况，他们感觉主题乐园“黏游客眼球的效应”有所降低。要想重新赢得游客的注意力，他们需要花费更大的工夫。
据分析，这主要是因为相对于旅游者数量的增加，同期全省各地新增的旅游景区点、旅游新业态，特别是乡村旅游点的增加更为猛烈，这使得众主题乐园的“风头”一定程度上被抢去。10月1日，齐鲁晚报记者在青岛黄岛区8月19日开业的“中国最大度假酒店”红树林度假世界看到，尽管是旅游行业的“新兵”，但是凭借新颖的产品和业态，以及“一站式”满足居住、购物、餐饮、游乐等多方面需求的功能设计，还是吸引了很多喜欢城市旅游、度假休闲的游客。这类新项目的落地，对以往的主题乐园无疑起到一定的“分流”作用。
实际上，不仅主题乐园，黄金周期间，传统的5A级景区也面临较大的游客分流压力。以山东王牌景区泰山为例，在经历连续多年百分之五左右的增长之后，最近两年“十一”黄金周客流几乎持平，单日甚至出现同比下降的情况，这在前几年是不可想象的。
想吸引游客注意 最好招数还是降价
与以往不同，假日山东省主题乐园的主要客源为散客。尤其是自驾车游客，比例逐年增高。在有的乐园，团队和散客往年达到4:6，今年，团队游市场萎缩，比例改为1:9。而为了吸引这些游客，主题乐园更多地还是采用降价、促销等方式。
目前济南周边的太阳部落、方特欢乐世界、东方神画、欧乐堡等大型主题乐园，票价都在两百元左右。前几年，主题乐园的票价给人的感觉是“很坚挺”。但随着市场竞争的加剧，游客发现，上述主题乐园的“身段”变得柔软起来。比如，省会圈一家大型主题乐园，门市票价两百多元，黄金周期间夜场仅售50元，折扣力度令同行侧目。
事实证明，景区打“门票牌”果然是拉动游客的法宝。太阳部落总经理孔祥海介绍，因为节前该景区促销得力，今年“十一”前五天，景区共揽客6万余人，比去年同期增长两成。但是，景区的实际收入却没有那么乐观，只增加了约1成。节前太阳部落景区针对临沂市场，发放了几千张30元的打折门票(原价160元)，而“十一”期间景区对1.4米以下游客实行免门票政策，这些“特价门票”虽然对市场起到了很好的拉动效应，却拉低了人均票价。
值得一提的是，尽管一些旅游研究者对于景区“门票经济”颇多抨击，但是从实际看，门票仍是主题乐园的盈利支撑。在太阳部落景区，“十一”门票收入约占7成，另外3成来自餐饮、购物。泰安方特则反映，尽管他们尝试增加合作经营、主题餐饮、衍生文化产品等项目，但是门票收入仍占八成左右。
主题乐园 必须打“差异化”
记者采访山东省内主题乐园“十一”经营状况时，各家不约而同地提到今年开业的上海迪士尼。媒体报道显示，10月1日当天，迪士尼客流量并不大，竟出现了游客不需要排队的情况。但紧接着长假第二天，迪士尼重新人满为患，同西湖等成为国庆最堵的景区。
对此，有从业者表示尽管迪士尼做行业“老大”多年，已被国内的主题乐园品牌复制、学习许久，但大部分学习者暂时仍达不到迪士尼项目的精度。同时，迪士尼的“神秘感”“神圣感”已经大大消除，但其鲜明的特点和差异化仍让不少游客向往。尽管其门票价格较高，仍然不愁客源。
泰安方特欢乐世界营销中心周主任说，目前，方特品牌在山东已有三家乐园，所开放的游客项目均拥有自己的知识产权。迪士尼开业后，并没有影响他们主题乐园的客源，这也显示只要主题乐园有自己的特点，就会吸引到特定的消费者，毕竟“萝卜青菜各有所爱”。
为了在竞争中占据有利位置，济南省会都市圈的几家大型主题乐园也已纷纷做起“差异化”的文章。太阳部落延续开业以来每年新增大型游乐项目的传统，今年新增“远古大战”，明年将增加“地心历险”，三期项目近日将开工。
泰安方特10月8日至11月11日将推出“魔法万圣季”系列活动，增加“四大鬼蜮”，目标清晰地定位于“争抢青年群体尤其是大学生”。齐河欧乐堡则利用其地理优势，打出“焰火秀”，增加游客的游览体验。据悉，“十一”长假后，欧乐堡内还将动工兴建另一主题游乐项目，建成后将大大增加对少年儿童的吸引力。
房间越贵越抢手 游客需求在提升
记者采访中注意到，相比往年“十一”黄金周很多游客忙于赶路、串景点，今年更多人希望选一个目的地住下来，把精力放在享受家庭团聚、安心度假上。例如有分析称上海迪士尼乐园之所以一枝独秀，也有赖于周边丰富的旅游资源和硬件设施。游客完全可以住在上海，并在上海或者上海周边逛上个四五天。
山东的部分主题乐园也在向这个方向努力。以欧乐堡为例，他们在节前宣传中悄悄把单体景区概念改成“度假区”，强调身边还有海洋极地世界、骑士酒店、温泉酒店等业态。意在集中打造一个旅游目的地，吸引更多游客关注。
景区相关负责人介绍，今年“十一”给自己的感觉是，游客文明素质提高、消费水平明显升级，追求高消费、高享受的趋势明显。比如，散客价约1400元的“骑士酒店”主题客房，在“十一”节前一个月就订满了。而便宜得多的温泉酒店，每间客房500元左右，反而剩余较多，证明“越是贵的房间越抢手”。而只要能多留游客一个晚上，随之带来的住宿、餐饮等消费，也极为可观。
抓住很多游客想在节假日“住下来”的需求，欧乐堡等景区联合推出套票，将两大酒店与两大景区组合在一起，价格适当下调。这一举措的市场反响“特别特别好”，几乎所有住宿客人和相当一部分逛景区的游客，都痛痛快快选择“套票”。 |
