眼下，VR已经被认为是下一代的互联网和计算平台，在这时，VR技术和旅游业的结合则格外令人憧憬。近一年以来，不少企业纷纷试水VR。无论是传统旅游企业，还是连接技术的资源方，甚至看好市场的资本方无不希望能依靠旅游+VR分一杯羹。诚然，VR确实能为旅游衍生出新的思路，但也有声音认为VR热完全是在中国市场资本创造出来的风口。因此，VR之于旅游，是超现实零距离的新鲜体验，还是景区过度包装之外的皇帝新衣?成为当下热门话题。
业内纷纷试水VR
据悉，目前旅游业对VR的应用主要集中在垂直领域。中国旅游研究院研究员杨彦锋在接受本刊采访时表示，“当前除了VR，还有AR和MR，合称为3R，在旅游领域都有应用的广阔前景。出行前的目的地虚拟体验、VR的游乐项目、旅游目的地VR辅助的景观重现、VR还原的特殊线路和视角及VR数字博物馆、VR酒店选房等都是已经有实际运用和发展的领域。”
事实上，VR技术一经出现，就引起了业内的关注。去年底，旅行网站赞那度宣布推出中国第一个旅行VR APP，用于让用户对旅游目的地有身临其境的感受。今年清明前，首都博物馆也推出了VR观展模式，游客可通过佩戴VR头盔切身感受考古、挖掘、整理的全过程。此外，澳大利亚旅游局与暴风科技集团正式宣布合作，让用户足不出户即可感受堪培拉、白天堂海滩、悉尼海港等澳洲风景名胜。
OTA方面，艺龙旅行网发布了OTA行业率先使用VR技术拍摄的景区+酒店体验视频，以古北水镇为例，主要运用VR技术对景区+酒店旅游生态进行展现，视频通过对第一视角的模拟，让观众享受沉浸式旅行预体验，同时拍摄中还大量使用无人机航拍，让观众体验到现实中无法实现的“上帝视角”。此外，去哪儿网也上线了北京杜莎夫人蜡像馆VR体验馆，让用户在体验景区之后直接在体验馆内下单购买景区门票，节约用户收集景区信息的时间成本的同时也帮助景区尽快刺激用户做出购买决策，完成由体验到下单的营销闭环。8月31日，去哪儿网再次向VR发力，与互联网视频播放平台暴风集团联合宣布双方将结合国内热门景区和目的地，联手推出全球首个VR旅行团产品，为国内外游客提供从网上VR体验、随团VR观摩、VR体验馆互动等内容。据去哪儿网内部人士透露，这一产品目前正在景区沟通、选择和VR制作阶段。
去哪儿网目的地事业部营销副总刘墨非认为，2016年是VR爆发元年，“VR+旅游”是不可错过的营销机遇。去哪儿网将在手机客户端及PC网页上多方面呈现 VR技术，帮助景区实现立体场景展示，包括VR影像，CG景区等形式，力图颠覆传统图文静态推广或简单动画被动推广的交互模式。
体验效果成最大争议
除了旅游业内的试水，VR热还引起了资本的关注。然而，就“VR+旅游”是否能收获预期的效果，资本界莫衷一是。
据悉，目前我国旅游部分项目都面临着传统型难题，新技术、新体验确实能够提供新的思路，无论从观光客的角度还是从环境和文物保护的角度来看，如果VR旅游能够提供足够好的体验，毫无疑问会成为多方受利的旅游新方式。当前消费者对“VR+旅游”的看好主要源自当前景区人多、路远、突发情况难以预料等问题，不能深层体验旅行，而目前资本界对“VR+旅游”的迟疑也大多针对于此。换句话来说，消费者是在为体验买单。
关于VR和旅游的关系，业内普遍认为VR肯定不会替代原有的旅游体验，VR营造的娱乐体验对旅游只是“加持”作用，而能否真正实现理想中的体验，VR技术占了很大的层面。北京赛欧必弗科技股份有限公司CEO赵宁曾表示，VR在售前或者行前展示环节的作用是大家一致公认的，但是VR本身的技术缺陷导致这个行业成熟度不高。由于VR视频是全景视频，对视频的处理方式和以前拍电影、拍视频不一样，国际上也没有统一的标准。
此外，传播技术也是“VR+旅游”发展的掣肘。歌诗达邮轮市场部经理张扬认为，VR视频需要下载播放器，4K、时长3分钟的视频很多电脑都无法运行。此外，现在VR视频也非常紧缺，针对旅游邮轮VR视频几乎没有。
空空旅行创始人杨舜翔曾直言不讳地表示VR对旅游是伪需求，“旅游的目是身临其境，通过视觉、听觉、嗅觉等身临其境到这个地方，目前的VR技术只解决了视觉问题，剩下都没有解决。有的VR视频做得很美，但是实地体验很差。希望大家更多地站在消费者的角度去考虑VR技术怎么用，应该回到寻找事情本真上去，即旅游的目的是什么，想传达的意义又是什么。”
跨界可降低投资风险
而对于眼下“VR+旅游”的热度，国际旅游投资学会总干事王琪给予了肯定，他对本刊表示：“真正旅游业的发展的有效方式不是依靠行业自身，而是跨界，将其他产业成果的并入旅游，以此带动彼此的发展。”
王琪认为当前消费水平的提升促进了旅游业的发展，因此文化旅游投资成为继房地产之后的又一个热点，但也蕴藏着一定的风险。就目前看，旅游投资是近几年才出现的，目前只是起步阶段，还未见底，从投资到见效至少需要三到五年的时间，当前只有早期少量的投资企业获得了部分回报。此外，目前投资旅游项目方大多不是业内企业，跟风现象也时有发生，从业经验、人才等方面的欠缺也加码了旅游投资的风险。从旅游本质层面来看，不少投资方将投资目标集中在主题公园和景区，把旅游当做标准化产品来做，这与人们不尽相同的个性化精神体验不吻合。
“旅游文化投资与其他投资有着很大不同，不是单纯的投入与产出的思路。”王琪告诉笔者，“以景区为例，作为文化旅游的典型代表，其所蕴藏的文化底蕴和知识产权并非一朝一夕形成，而是需要长期积累。由于资本的介入，加快旅游目的地和项目的发展速度，其IP值无法与原生态内涵匹敌，这也是投资与旅游行业基础的矛盾。”
王琪表示，科技产物的介入可以为游客带来便利，消费者在一天的劳累之后回到家中，穿上VR装备，登录景区提供的VR资料系统中，选择自己想观看的视角和天候，如同身临其境般地“游览”各地名山大川;又或者从360度观看卢浮宫中的精美油画和雕塑，甚至可以从比到现场去更“近”的视角仔细揣摩画中的每一根线条、每一抹色彩。“除了科技、体育、医药等一切有助于旅游的加分产业都比纯粹投资文化旅游产业风险小得多。”王琪说。
中国旅游研究院研究员杨彦锋对本刊表示，当前VR商用的应用已经很多，也很丰富。盲目追风有风险，但VR与旅游都是通过体验创造商业价值，VR领域的投资前景其实和泡沫本身没有关系，好的公司、好的项目和旅游很好地结合，转化成熟应用还是拥有一定的前景。 |
