据报道,近日,河北省安新县白洋淀景区内发生观荷长廊倒塌事故,致14名游客受伤,其中3人伤势严重。目前,该县已对辖区景区所有景点展开拉网式安全排查。
每年的5月到10月是国内传统的旅游旺季,而学校放暑假期间,更是“旺季中的旺季”,很多景区景点游客如潮。旅游市场的火爆导致各种旅游安全事故的频发。通过网络检索不难发现,今年以来,全国各地已经发生了数十起旅游安全事故,其中不乏造成群死群伤的重大安全事故。
尽管有些旅游安全事故是自然灾害导致的,比如暴雨引发的山洪、泥石流等等,但是我们更应该看到,即便是自然灾害引发的事故,也可以通过事前预防等人为因素加以避免,或者把灾害带来的损失降低到最低的程度。更何况,还有一些旅游安全事故,则完全就是人为的结果,属于安全责任事故。
此次河北白洋淀景区发生的观荷长廊倒塌造成十多名游客受伤的事故,表面看是当时当地遭遇了强对流天气,最终酿成了安全事故。但是研读新闻的细节不难发现,天气只是造成灾难的因素之一,正是由于大量游客跑到观荷长廊躲避风雨,导致观荷长廊不堪重负,再加上风力的作用,才引发了长廊倒塌事故。那么站在管理和服务的角度来看,景区管理人员在游客大量聚集观荷长廊的时候,为什么没有预判到可能存在的安全隐患,进而对游客进行引导和疏散呢?更进一步说,到了旅游旺季,景区游客数量激增,景区是否有对内部基础设施进行修缮、加固,以确保其安全性?
如果说河北白洋淀观荷长廊倒塌事故是“天灾+人祸”的话,那么发生在7月31日湖北省远安县横鼎漂流景区的游客落水溺亡事故,则完全称得上是人祸。据网上公开资料显示,该景区于7月30日起进行试营业,“漂流起漂点、止漂点及沿途景观建设还在建设中,各项服务还不完善。”既然各项服务还不完善,甚至连基本的安全措施都没有做好,为什么要急着试营业?其背后隐藏的,无非还是景区景点希望赶在旅游旺季开业赚钱的心理,进而忽视了对旅游安全和游客利益的重视。
想趁着旅游旺季大赚一笔的心理,我们能够理解,但不能为了赚钱而忘记了安全。发生安全事故后,不但涉事景区需要全面排查和消除景区内的安全隐患,全国其他地方同样要反思自己的经营和管理理念,要把旅游安全和游客利益置于更加重要的位置。 |